Jason Harris, en av USAs beste markedsførere, deler innsikt i den 'sjelelige' kunsten å overtale

Jason Harris, forfatter av The Soulful Art of Persuasion, forteller oss hvorfor David Bowie er så overbevisende og de mest effektive annonsene han har sett.

Jason Harris er medstifter og administrerende direktør i Mekanisme , et uavhengig kreativt reklamebyrå med kontorer i New York, San Francisco, Seattle og Chicago.

De har jobbet med noen av verdens ledende merker, inkludert Peloton, Ben & Jerry's, Jose Cuervo, HBO, Amazon, Pepsi og FN.



Og nylig designet Mekanism logomerkeidentiteten og -varene for presidentvalgte Joe Bidens kampanje.



Harris har tatt sine tiår med profesjonell fortreffelighet inn i den ideelle verden med Kreativ allianse , en kolliasjon av kommunikasjonseksperter som dedikerer sin tid og ressurser til ikke-partipolitiske initiativer, inkludert samfunnsengasjement, likestilling, anti-hat og diskriminering, og tilgang til utdanning.

Harris destillerer lærdom fra sin 20+ år lange reklamekarriere i boken Den sjelfulle kunsten å overtale og Strevet fanget ham for å snakke om alt om overtalelse:



***

Hva synes du om de klassiske bøkene om påvirkning og overtalelse?

OG-bøkene om overtalelse og påvirkning

Hvis du tar klassikerne som Robert Cialdinis Innflytelse eller Dale Carnegies Hvordan vinne venner og påvirke mennesker , bøkene er nyttige og gir nøyaktige råd til en viss grad, men etter min mening savner de to nøkkeltegn: å spille det lange spillet og være inspirerende.

Gjennom hele min karriere har jeg funnet ut at mine største suksesser kom fra å bygge langsiktige relasjoner, ikke kortsiktige transaksjonstips beskrevet i disse eldre bøkene. Og konseptet med å bli mer inspirerende handler om å være sjelfull: betyr at du alltid har som mål å prøve ditt beste for å leve i henhold til dine personlige prinsipper.



Etter å ha lest om igjen Innflytelse og Hvordan vinne venner , følte jeg meg tvunget til å dele det jeg trodde disse bøkene manglet og hva som har fungert for meg både i mitt forretningsliv og i privatlivet.

Rett, og i boken din Den sjelfulle kunsten å overtale, du har oppdatert verktøysettet.

Hvis du har verktøyene til å bruke overtalelse, bør du se utenfor deg selv for å bruke dem. Du bør hjelpe andre på veien og ikke bruke innflytelse kun til transaksjonsmessige formål.

For å få folk til å stole på deg og faktisk ønsker å gjøre det du overtaler dem til å gjøre, tror jeg du bør utnytte fire nøkkelegenskaper:



  • Opprinnelig: Snakk og handle med autentisitet.
  • Sjenerøs: Gi uten å forvente noe tilbake.
  • Empatisk: Bryr seg faktisk om andre mennesker.
  • Sjelfull: Hold deg til en etisk standard.

Hvilke av Cialdinis prinsipper for overtalelse stemmer mest med dine?

[Cialdinis 6 originale prinsipper er gjensidighet, knapphet, autoritet, konsistens, smak, konsensus]

skorpionen menn og forhold

Jeg vil si gjensidighet. Det er en universell.

Det er en der det føles som om du jobber sammen med andre mot et felles mål. Hvis du gjør en handling... vil de også gjøre en for å hjelpe deg med å fremme oppdraget.

Av mine prinsipper er dette nærmest 'Be Empathetic' fordi hvis du virkelig bryr deg om noen, kan du ha en delt menneskelighet og ønske å jobbe mot et lignende mål.

Du kjenner ordtaket: 'hvis du vil gå fort, gå alene. Hvis du vil nå langt, gå sammen.'

Hvordan har du brukt disse leksjonene i din karriere?

'It's On Us'-initiativet

Jeg har hatt muligheten til å bruke disse prinsippene i hverdagen min med høyprofilerte kunder som Peloton og Ben & Jerry's, men også i det ideelle området. For seks år siden ble Mekanism lansert Det er på oss under Obama-Biden-administrasjonen.

De visste om arbeidet vi hadde gjort for Axe Body Spray, og de visste at vi forsto hvordan vi skulle snakke med unge menn. De trengte at vi brukte disse ferdighetene til å bekjempe voldtektskulturen på høyskoler og oppmuntre menn til ikke å være tilskuere når de var vitne til seksuelle overgrep.

Stenbukken og kreft kompatibilitet seksuelt

Dette var vårt første forsøk på nonprofit-arbeid, og fikk meg til å innse at reklame faktisk kan brukes for godt.

Et år senere var jeg med på å grunnlegge Kreativ allianse , et konsortium av reklamebyråer, produksjonsselskaper og mediegiganter som gjør pro-bono arbeid for ulike årsaker, inkludert:

  • Likestilling
  • Velgerregistreringspartier
  • Sette en stopper for seksuelle overgrep på universitetsområdet

Jeg tror at uansett hvilken ferdighet du har – enten du er frisør, advokat, designer – kan du bruke den for å gi tilbake og gjøre godt.

Hva er den beste overtaleren du noen gang har sett?

Legend (Kilde: Howard Gray)

Den største overtaleren etter min mening er også et av mine forbilder, [musikeren] David Bowie. Hans overtalelsesevne kom fra det faktum at han alltid var i stand til å 'være original.'

Da han startet sin karriere, ville etiketten at han skulle være som Bob Dylan og la ut folkemusikk ... det floppet. Etter det bestemte han seg for at han ville gjøre sine egne ting og være en original.

Gjennom 70-, 80- og 90-tallet hadde han endrede visjoner om seg selv fra en kjønnsbøyende rockestjerne til [utenomjordisk rocker] Starman. Bowie trodde så mye på visjonen hans og holdt seg til veien, folk ønsket å følge ham.

«Be Original» er byggesteinen. Vær tro mot deg selv og finn ut historien du vil skrive. Dette er en livslang reise.

Hva er den mest overbevisende annonsen du noen gang har sett?

En overbevisende annonse må være provoserende. Noen mennesker vil elske det og noen mennesker vil hate det:

  • Apples reklame fra 1984 : Dette er åpenbart, men det er definitivt en klassisk .
  • Nike og Colin Kaepernik : Nike mistet kunder her, helt klart...men de fikk sannsynligvis flere på grunn av kampanje .
  • Lyndon B. Johnsons kampanjeannonse fra 1964 : Denne ' Daisy Girl Annonsen fra LBJs presidentkampanje i 1964 var den virkelige starten på negative politiske annonser. I den teller en liten jente kronblader på en tusenfryd mens en atomeksplosjon starter i bakgrunnen som antyder hva som ville skje hvis republikaneren Barry Goldwater vant. Det var en så effektiv annonse og førte til LBJs jordskredsseier. Dette var et eksempel på negativ overtalelse.

Hva er din favoritt film? (**AVSLØRINGS VARSEL**)

Blade Runner.

I utgangspunktet i filmen jager Harrison Ford disse replikantene [tenk androider]. Til slutt finner vi ut at replikantene ønsker å være mennesker hele tiden.

Jeg fortalte faktisk denne historien da jeg ble uteksaminert på videregående. Hvis selv replikanter ønsker å bli mennesker, bør vi ikke ta for gitt at vi er mennesker og lever livet deretter.

drømmer om å bli jaktet

Hva er ditt favorittfilmsitat?

Vel, det må definitivt komme fra Den store Lebowski .

La oss gå med; 'F*ck it dude, la oss gå på bowling.'

En flott replikk fra John Goodmans karakter som i bunn og grunn viser at du aldri bør ta livet for seriøst.

Hva er ditt favorittråd?

Aldri lukke. Som i det motsatte av 'alltid være lukkende' (AKA selger Blake fra filmen Glengary Glenross ).

Ikke vær transaksjonell i relasjonene dine. Spill det lange spillet.

Har du en forespørsel om oppstart?

Jeg hater passord. Jeg har et Google-ark med 45 passord. Jeg skulle ønske vi bare hadde ett universalkort eller enhet som gir oss tilgang til alt.

Noen putter en brikke i fingeren min eller lar irisen min få tilgang til alle enheter. Det er for mye å tenke på [ler]. Som nøkkelring, men på steroider.

Hva er den siste oppføringen i din takknemlighetsdagbok?

På utkikk etter en sølvkant i COVID-19, ville det være at jeg bruker så mye mer tid med barna mine i løpet av dagen.

De er 10 og 12 akkurat nå og vil fortsatt henge. Jeg tror rundt 15-årsmerket vil de ikke lenger, men jeg vil overtale dem til det.